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CUCMで管理するユーザには２つのタイプがある。
エンドユーザはシステムに対話でログインするユーザである。電話をつかう人に割り当てられるのはこちらのユーザである。
エンドユーザは下記の関係でアプリケーションにマップされる。
エンドユーザ - グループ - ロール - アプリケーション
アプリケーションユーザはCiscoのアプリケーションに紐づくユーザである。例としては、Cisco
Unified Attendant Console, Cisco Unified Contact Center Express (UCCX), or
Cisco Unified Manager Assistantがある。
ユーザの管理はユーザ管理メニューから選択する。
執筆者：admin
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