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CUCM ユーザ管理

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CUCMで管理するユーザには2つのタイプがある。

エンドユーザはシステムに対話でログインするユーザである。電話をつかう人に割り当てられるのはこちらのユーザである。

エンドユーザは下記の関係でアプリケーションにマップされる。

エンドユーザ - グループ - ロール - アプリケーション

アプリケーションユーザはCiscoのアプリケーションに紐づくユーザである。例としては、Cisco
Unified Attendant Console, Cisco Unified Contact Center Express (UCCX), or
Cisco Unified Manager Assistantがある。

ユーザの管理はユーザ管理メニューから選択する。

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