科学の箱

科学・IT・登山の話題

「 Avaya 」 一覧

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Avaya Feature Access Code

2018/06/30   -UC
 

Feature Access Codeを使えばキーパッドからAvayaで提供されている特殊機能にアクセスできる。 まずはdialplan analysysでFACにアクセスするための*xxが受付できる …

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whisper announcement

2018/06/25   -UC
 

ウィスパーアナウンスメントはエージェントが電話を受け取る直前に聞く、短いアナウンスメントのこと。このアナウンスメントでは主にどのような種類の電話かを伝える。例えばコールセンターで受け取る電話の種類が、 …

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list trace vdn xxxxxxx has data locked

2018/04/01   -未分類
 

Avayaで問題が発生したときによく利用するコマンドがlist trace vdnである。 list trace vdnコマンドは実行されると対象となるvdnを排他的にロックする。そのためにlist …

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Avaya CMS versionを確認

2017/11/16   -UC
 

Avaya CMS supervisorとの互換性あるいはAvaya CMとCMSを接続するときにはAvaya CMSのversionを確認することが必要になる。 この方法は2種類ある Avaya C …

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Avaya Aura Architectureについての理解

2017/09/29   -未分類
 

Avaya Call Manager 要するにPABX。 CiscoでいうところのCisco Unified Communication Manager(CUCM)である。Voice Gatewayと …

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