extension mobilityがIPTで出なかった件

CUCM統合後にIPTでextension mobilityが画面に表示されなかった。同じDevice Poolで別の拠点のIPTを使うとメニューが表示される。さらに同じ拠点でDevice Poolは別のSoftphoneを構成するとやはりメニューに表示される。

IPT側の設定だろうと推測した結果、”Setting Access”でメニュー表示が制限されていることがわかった。

となるとIPTすべてについてこの設定を有効にしてやればよい。電話のクエリからSetting Accessを有効にして対応した。ただしこの設定は複数のデバイスタイプがクエリにまざると表示されないので注意する。デバイスタイプもクエリのパラメータにいれておくとよい。